Términos y Condiciones

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1. Introducción

Bienvenido a Kuave. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio Web

  • Acceso y Uso: El acceso y uso de nuestro sitio web están sujetos a estos términos y condiciones, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Edad Mínima: Debes tener al menos 18 años de edad para realizar compras en nuestro sitio web. Al hacer un pedido, confirmas que tienes al menos 18 años.
  • Cuenta de Usuario: Para realizar una compra, puedes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

3. Productos y Pedidos

  • Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.
  • Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen impuestos aplicables.
  • Pedidos: Al realizar un pedido, aceptas que la información proporcionada es precisa y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

4. Pago

  • Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago especificados en nuestro sitio web. Todos los pagos deben completarse antes del envío del producto.
  • Seguridad: Utilizamos medidas de seguridad estándar para proteger la información de pago. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de las transacciones realizadas en línea.

5. Envíos y Entregas

  • Política de Envío: Realizamos envíos a las direcciones proporcionadas durante el proceso de compra. No somos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
  • Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. No garantizamos entregas en fechas específicas.
  • Gastos de Envío: Los gastos de envío serán calculados y mostrados al momento de la compra.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no perecederos dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que estén en su empaque original y sin abrir. Los productos perecederos no son elegibles para devolución.
  • Reembolsos: Los reembolsos serán procesados una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos. Los gastos de envío no son reembolsables.

7. Propiedad Intelectual

  • Derechos de Autor: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
  • Uso del Contenido: No se permite el uso, reproducción, distribución o modificación del contenido del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

  • Exclusión de Garantías: El sitio web y los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
  • Limitación de Daños: No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Ciudad/Estado de tu tienda].

10. Cambios a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en hola@kuave.mx